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澳门金沙网站;沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体验更美好

时间:2019-10-09 18:46来源: 作者:admin 点击: 704 次
沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体验更美好 “大爷,您乘坐的这趟K58次下午17点29分发车,在A18检票口。国庆期间候车旅客多,您慢着点,有事随时过来喊我。”10月2日中午,沈阳站候车室内人流涌动,在候车厅中央的“12306服务台”,客运员马成良正亲切解答一位重点旅客的问询。这是沈阳局

沈阳局集团公司各站车单位舒适办事让游客出行体验更美好

“大爷,澳门金沙网站;您乘坐的这趟K58次下午17点29分发车,在A18检票口。国庆时期候车游客多,您慢着点,有事随时过来喊我。”10月2日中午,沈阳站候车室内人流涌动,在候车厅中央的“12306办事台”,客运员马成良正亲近解答一位重点游客的问询。这是沈阳局集团公司做好“十一”假期游客运输组织工作的一个缩影。

“十一”假期,沈阳局集团公司估计发送游客970万人,日均97万人。在359对图定列车的根底上,该集团公司加开临时游客列车及“顶峰线”列车74对,“十一”假期投入运输游客列车对数达433对,同时摆设15组动车组重联58对,通俗游客列车加挂车厢90辆,最大限度为游客提供出行运力保障。该集团公司各站车单位精心组织,科学统筹,积极做好客票出售、客流组织等工作,助力游客“十一”国庆假期便利快捷出行。

便民办事让游客出行更便捷。该集团公司各客运站慎密连系现实,强化设施设备检查维修,进一步细化便民办事办法。沈阳、长春、丹东等客运站提早做好运力摆设、市场营销宣传、设施设备整治等各项工作,精准对接游客出行需求。大连站深切推进通畅工程,在大连站南一楼至南二楼进站通道、北出站通道增多2处行李坡道,对大连站北广场停止改造,实现大连站南北广场社会车辆可直达进站口。他们还在大连站、大连北站站台设置便捷换乘处,丹大、哈大、盘营高铁间换乘游客只需向站台客运员出示换乘车票,即可直接从站台抵达候车室。通辽站采取客流顶峰期增多售票职员,9小我工售票窗口同时开放等体例,在17台自动售(取)票机前设置活动引导职员,帮手游客自助购(取)票,确保游客购票、进站便利快捷。游客还能够在自助办事机体会乘坐列车的正晚点、候车区等相干信息;借助智能设施游客能够实现自助购票、自助进站以及临时身份证补办等,给游客带来出行新体验。

舒适办事让游客出行更舒服。沈阳局集团公司各站车单位凸起地域特点和游客需求,充分发挥办事品牌作用,为游客提供愈加知心殷勤的办事。延吉车务段延吉西站工作职员身着朝鲜族传统服饰,在售票、实名制验证、安检口、检票口、办事台等处为游客提供热情殷勤的朝汉双语办事,积极为出行游客答疑解惑,设计出行道路,处理现实艰难。吉林车务段吉林站发挥佳美游览布局窗口、凇之情办事台等特色办事品牌功能,为重点游客提供“私人订制”办事。严格落实提早预检、分区排队、分段检票等办法,重点列车和乘车人数超过1000人以上列车检票时,车站负责人与当班职员配合组织,并设专人增强宣传引导,确保游客乘降快速有序。白城车务段松原站“圣水情”办事队推出“五色办事法”,在办事台设置五种颜色办事卡盒,内部装有为游客住宿饮食办事、公铁交通办事、旅游购物办事、医疗保健办事、爱心便民办事等五个特色办事为主的精致卡片。本溪车务段在管内各车站售票窗口放置“爱心办事卡”,设立“党员办事站”,针对重点游客提供“一条龙”知心办事。

特色流动让游客出行更舒适。沈阳局集团公司各站车单位采取悬挂国旗、条幅、口号、窗花安插站车状况,发展快闪、联欢等丰硕多彩的流动,营造浓厚的国庆气氛,与游客配合庆祝新中国成立70周韶华诞。大连客运段担当乘务的大连北至上海虹桥G1251次列车上,工作职员在5号餐车用小国旗和国庆的窗花、拉花精心打扮了车厢,列车长宫宇组织游客参与《听歌曲猜歌名》流动,乘务员与游客配合合唱《我和我的祖国》《歌唱祖国》《我爱你,中国》《红旗飘飘》等耳熟能详的歌曲,掀起了一波又一波列车国庆联欢的高潮。吉林客运段担当乘务的K518次、K1572次列车乘务职员组织游客配合不都雅看阅兵盛况,配合抒发对新中国70周年的美好祝愿。沈阳客运段担当乘务的沈阳北至北京南G218次列车上,乘务职员为游客奉上一杯热茶、奉上一句祝福、奉上一首歌曲,并与职工一路发展与国旗同框快闪流动。沈阳北至西宁K1520次列车上,乘务员与游客面颊粘贴国旗贴、手中挥舞国旗的游客同唱《我和我的祖国》,用嘹亮的歌声表达对祖国的美好祝福。(李季春)

(责编:陈羽、曹昆)

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